Ich weiß nicht ob das Problem noch besteht, aber wenn ich es richtig verstehe, muss der Nutzer erst auf "Spalten wählen" gehen und die Spalte hinzufügen. Die Spalten sollen aber standartmäßig immer angezeigt werden.
Falls dies das Problem ist, musst Du als Admin die Spalten auswählen und anschließen auf Bericht speichern, Als Standarbericht gehen. Dann werden die Spalten immer angezeigt.